Carta uno

En Soluciones Shop, trabajamos para ofrecerte productos de calidad y una experiencia de compra segura. Por eso, todos nuestros artículos cuentan con garantía de 30 días por defectos de fabricación .

En caso de presentarse una novedad, podrás solicitar el cambio del producto o reembolso , de acuerdo con nuestra evaluación y tus preferencias.

Además, dispone de un plazo de 5 días calendario desde la recepción para solicitar la devolución voluntaria, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones, con su empaque original y sin señales de uso.

Tu confianza es nuestra prioridad. Para iniciar cualquier proceso, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán listos para ayudarte.

Realizamos envíos a nivel nacional de forma rápida y segura,
trabajando con transportadoras confiables como Servientrega, Coordinadora e
Interrapidísimo, para asegurarte una excelente cobertura y tiempos de entrega
entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad. Una vez confirmado el pago,
tu pedido será enviado en un plazo de 24 a 48 horas. Te enviaremos el número
de guía para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real y con total
transparencia.Empacamos cada producto con cuidado para que llegue en perfectas
condiciones. Cubrimos ciudades principales, municipios intermedios y zonas
rurales. Si estás en Colombia, ¡te llegamos!