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En Soluciones Shop, trabajamos para ofrecerte productos de calidad y una experiencia de compra segura. Por eso, todos nuestros artículos cuentan con garantía de 30 días por defectos de fabricación.

En caso de presentarse una novedad, podrás solicitar el cambio del producto o reembolso, de acuerdo con nuestra evaluación y tus preferencias.

Además, dispones de un plazo de 5 días calendario desde la recepción para solicitar la devolución voluntaria, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones, con su empaque original y sin señales de uso.

Tu confianza es nuestra prioridad. Para iniciar cualquier proceso, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán listos para ayudarte.

Realizamos envíos a nivel nacional de forma rápida y segura,
trabajando con transportadoras confiables como Servientrega, Coordinadora e
Interrapidísimo, para asegurarte una excelente cobertura y tiempos de entrega
entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad.Una vez confirmado el pago,
tu pedido será despachado en un plazo de 24 a 48 horas. Te enviaremos el número
de guía para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real y con total
transparencia.Empacamos cada producto con cuidado para que llegue en perfectas
condiciones. Cubrimos ciudades principales, municipios intermedios y zonas
rurales. Si estás en Colombia, ¡te llegamos!